好的普洱茶不一定暢銷，而暢銷的普洱茶一定是好茶。最近這幾年，在普洱茶市場中經(jīng)常能看到這樣的情形：從原料的選擇到產(chǎn)品的加工，最后到成品的銷售。茶商可謂是盡心盡力，而且為了能夠讓消費者滿意，有的茶商甚至把利潤壓縮到了一個低得不能再低的地步?？墒羌幢闳绱?，產(chǎn)品的銷量還是不理想。那么問題到底出在哪里？
想要解決茶商的疑問，首先得聊一段題外話。不知道諸位看官有沒有意識到，這幾年信息迭代的速度實在太快了。一兩個月之前還在討論的熱點事件，現(xiàn)在就已經(jīng)消失的無影無蹤。消費者在購買產(chǎn)品的過程中，往往需要很多的認同感以及滿足感。這里面有一個非常流行的熱門詞匯——那就是情緒價值。
情緒價值本為營銷學(xué)概念，指顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。情緒收益為顧客的正面情緒體驗，情緒成本則為負面情緒體驗。顧客重視產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量、實用性等“硬性”品質(zhì)，同時也非常重視消費體驗的“情緒價值”。如果將其具象到普洱茶上面，那就是作為消費者，我買一片普洱茶，然后去喝它，能否讓我除了獲得喝到好茶的感受外，還有沒有其它的收益。比如說我將具體產(chǎn)品的品飲感受發(fā)到網(wǎng)上會不會得到其它茶客的認可，又比如說我把這樣的茶拿到社交場合，大家在閑聊的過程中會不會聊到杯中的這款茶。
茶商不要小瞧了這種與茶葉品質(zhì)沒有直接關(guān)系的情緒價值，現(xiàn)代社會生活節(jié)奏太快了。除了日常工作生活之外，每個人幾乎都被海量的信息所包裹，人與人之間的淺接觸增多，但深層接觸卻變少了。每天打交道接觸的人很多，但真正能敞開心扉聊幾句的知心朋友卻很少。
孤獨啊孤獨，所以任何能在情緒上讓不同的人產(chǎn)生共鳴的商品就會受到消費者的推崇，大到車子房子，小到煙酒糖茶。所以如果一個茶商能夠打造出讓茶客產(chǎn)生共鳴，能夠令茶客精神愉悅的普洱茶，這樣的產(chǎn)品必然大受歡迎。只不過現(xiàn)在絕大部分茶商并沒有找到與之對應(yīng)的創(chuàng)作路徑，多數(shù)人還是停留在做茶發(fā)視頻，發(fā)圖片的程度。如果要玩點概念，那就是投資收藏。
2024年普洱茶市場的內(nèi)卷程度會進一步加深，想要在這樣的市場環(huán)境中生存下去，甚至發(fā)展壯大，能否打造具有高情緒價值的產(chǎn)品，就成為茶商之間角力的關(guān)鍵所在。
文：天火
